第108章 退兵制兵（一） (第1/2页)
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“退兵制兵”是鬼谷子七十二术之一。
从字面意思理解，它包含了两种相互关联的策略。“退兵”体现的是当面临不利的局面，比如在竞争或者冲突中己方处于劣势、遇到强大的对手或者遭遇突发危机情况时，要有计划地撤离或者避让，从而避免遭受更大的损失。这不是一种懦弱的表现，而是一种明智的战略收缩。
“制兵”则是在退兵的同时或者之后，要对自己的力量进行有效控制和调整，包括军队（在军事场景下）或者自己的资源、团队（在商业等场景下）等。例如，在军事战斗中，退兵过程中重新组织防线，安排好殿后的军队，让他们能够有效抵御追击，并且将主力部队撤到安全地带进行休整、重新部署。在商业竞争中，当遇到强大对手的冲击，企业可能会暂时退出某个市场领域（退兵），同时整合内部资源，优化产品结构，加强研发或者市场营销团队（制兵），等待合适的时机再次进入市场竞争。
在退兵过程中保持信息畅通对于有效实施制兵策略至关重要，以下是一些方法：
建立高效的通信系统
- 现代技术手段：利用先进的通信设备，如卫星通讯、移动网络、无线电等。在军事行动中，通过加密频道的无线电设备，保证指挥中心与退兵部队实时联系，传输指令、战场情报等信息。在商业竞争中，企业团队可以利用即时通讯软件、内部网络平台等保持沟通，及时分享市场动态和公司决策。
- 备用通信方案：考虑到通信可能受到干扰或破坏，要有备用方案。例如，设置备用通信频率，或者采用传统的通信方式如信号弹、旗语（在军事场景下）；在商业活动中，准备离线沟通的方式，如提前打印好重要文件、应急预案流程等。
明确信息传递机制
- 标准化信息格式：规定信息的格式和内容要求，让接收者能够迅速理解关键内容。例如，在军事报告中，规定先报告敌军位置、规模、行动方向等关键信息；在商业情报传递中，明确市场份额变化、竞争对手新动作等重点内容的汇报格式。
- 信息优先级划分：确定信息的优先级，确保重要信息能够优先处理。比如，涉及安全危机、核心商业机密泄露等信息要第一时间传递给决策层，让他们能够快速做出反应，调整制兵策略。
人员信息素养培养
- 培训与演练：对参与退兵和制兵过程的人员进行信息沟通方面的培训。包括如何准确收集、传递和解读信息。例如，军事人员要学会在复杂环境下准确描述战场态势，企业员工要学会分析市场数据并有效地向上汇报。同时，通过演练模拟退兵场景，检验和提升信息沟通的有效性。
- 专业信息人员配置：安排有专业信息处理能力的人员。如在军事参谋团队中有情报分析专家，负责筛选和解读各种情报；在企业中，设置市场情报专员，专门收集和分析竞争对手及市场变化的信息，为制兵策略提供有力支持。
在商业领域的“退兵制兵”过程中，保持信息畅通可以这样做：
内部沟通方面
- 利用数字化工具：使用企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统等工具。在退兵阶段，比如企业从一个亏损的产品线撤离，生产部门可以通过ERP系统及时将库存信息、生产成本细节传递给管理层，销售部门则可以利用CRM系统将客户反馈、市场需求变化告知其他部门。这样能保证信息在研发、生产、销售等环节的畅通，为后续资源整合（制兵）提供数据支持。
- 建立定期会议制度：在退兵过程中，定期召开跨部门会议。例如，当企业决定退出某个竞争激烈的区域市场时，每周召开会议，市场部门汇报当地竞争对手的新动作、消费者最新的偏好变化；财务部门说明资金回笼情况、成本节省状况；人力资源部门讲述员工安置进度等。通过这种会议，确保各个部门都能了解全局信息，为重新调整业务布局（制兵）提供依据。
外部信息收集
- 关注行业动态和竞争对手：设立专门的市场情报小组，通过订阅行业报告、参加行业展会、关注竞争对手的官方渠道和社交媒体等方式收集信息。当企业进行战略收缩（退兵）时，情报小组要更加敏锐地捕捉竞争对手的战略扩张方向、新技术应用情况等信息。例如，如果竞争对手在企业退出的市场领域加大投入，企业可以根据这些情报调整制兵策略，如加强自身优势领域的研发投入，以差异化竞争应对。
- 客户和供应商关系维护：与客户和供应商保持密切沟通。在退兵过程中，向客户解释企业战略调整的原因和对他们可能产生的影响。同时，从客户那里获取产品改进的建议和潜在需求。对于供应商，了解原材料价格波动、供应能力变化等情况。例如，企业退出部分产品线后，通过与供应商沟通，可能发现新的合作机会，将节省下来的资源投入到新的产品方向（制兵）。
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